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      常見問題

      1、門診掛號時間是什么?

      答:您好,我院門診掛號時間早上6:45——下午16:30,預約就診患者根據預約時間就診,具體時間見短信通知。

      2、怎樣查詢專家門診時間?

      答:您好,推薦通過“浙大一院”支付寶生活號/“浙大一院”微信公眾號查詢,或者登陸醫院官網online.zy91.com。門診二樓服務臺可領取專家排班表,大廳有電子屏及自助機有專家特長、出診時間介紹。

      3、不知道掛什么科該怎么辦?

      答:您好,可咨詢門診二樓總服務臺(電話0571-87236668),或者下載“掌上浙一”軟件進行智能分診。

      4、網上提前預約好了,如何就診?

      答: 您好,憑身份證和診療卡去醫院自助機或人工掛號繳費窗口取號,在規定時間到達指定位置的分診臺刷卡等待叫號即可。通過手機端(支付寶、微信、APP)預約的非特需號可在就診當日手機在線取號。通過手機端(支付寶、微信、APP)當日掛號患者根據短信提示直接去相應分診臺報到。

      5、未攜帶身份證/戶口本等有效證件可以掛號嗎?

      答:您好,我院已實行實名制掛號,未攜帶有效證件及各類醫???、以及無支付寶實名認證的患者,請填寫《浙大一院無卡、首診本院就診新病人信息登記表》,然后到人工掛號繳費窗口辦理(僅限普通門診就診);已完成支付寶實名認證的患者可以使用自助機的“支付寶刷臉”功能建檔就診;通過支付寶或“浙里辦”APP居民辦理電子健康卡或電子社??ǖ幕颊呖梢允褂秒娮涌ň驮\/支付。

      6、哪里有開水供應?

      答:您好,門診2-8樓每層都有開水供應,位于門診電梯旁。

      7、哪里有輪椅租借?

      答:您好,門診1樓提供輪椅租借。

      8、可以在家里查詢化驗結果嗎?

      答:您好,關注支付寶生活號或微信公眾號“浙大一院”進行查詢;也可以下載“掌上浙一”軟件進行查詢;登陸醫院官網online.zy91.com 進行查詢。

      9、該怎么辦理病假證明?

      答:您好,首先掛號,再到相關科室就診,醫生根據病情出具病假證明和門診病歷,最后至門診3樓綜合服務中心蓋章。

      10、體檢可以雙休日做嗎?

      答:歡迎您到我們醫院體檢,體檢需要預約,可至門診9樓體檢中心進行現場預約,或者撥打0571-87236166進行預約。根據預約情況,目前只有部分體檢可在雙休日進行。

      地址:杭州市慶春路79號(310003) 郵箱:zdyy6616@126.com

      電話總機:(0571)87236114 (0571)87236666 急診電話:(0571)87236300 門診事項:(0571)87236668

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